Como parte de la estrategia impulsada por la presidenta municipal Estefanía Mercado para consolidar una ciudad más segura, moderna y con vigilancia inteligente, la Secretaría de Seguridad Ciudadana de Playa del Carmen recibió la visita de representantes federales y municipales para conocer los avances tecnológicos del Arco de Acceso Norte y del Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4).
El encuentro fue encabezado por el Mtro. Carlos Alberto Montesinos García, secretario de Seguridad Ciudadana, con la participación de Antón Bojórquez, secretario de Desarrollo Económico y de Atracción de Inversiones; Julio César Sánchez Amaya, representante de la Secretaría de Economía, y Rafael Orlando Eugenio Santiago, director del C4.
Durante la visita, los asistentes conocieron la operación del nuevo Arco de Acceso Norte, una infraestructura equipada con cámaras de videovigilancia de alta resolución conectadas directamente al C4, que opera las 24 horas del día, los 365 días del año. Este punto estratégico funge como primer filtro de control vehicular, capaz de detectar unidades con reporte de robo o comportamiento irregular mediante lectores automáticos de placas (LPR) y sistemas de alerta inteligente.
Posteriormente, realizaron un recorrido guiado por las instalaciones del C4, donde se presentaron las áreas de monitoreo, análisis e inteligencia tecnológica, así como la red de videovigilancia instalada en distintos puntos del municipio. Gracias a su infraestructura híbrida de radio y fibra óptica, el sistema permite la transmisión de información en tiempo real y una respuesta inmediata ante emergencias, fortaleciendo la capacidad de reacción de las corporaciones policiales.
El director Rafael Orlando Eugenio Santiago destacó que el C4 no solo coordina el despacho de emergencias, sino que también realiza seguimiento táctico de vehículos y personas, mediante cámaras de 360 grados, reconocimiento facial, lectores de placas y sistemas de geolocalización en unidades operativas.
De agosto a octubre de 2025, el centro registró más de 2,300 inspecciones, 300 intervenciones en apoyo a detenciones, 70 coberturas de accidentes viales, además de la recuperación de decenas de vehículos robados y la identificación de personas a través de reconocimiento facial. Estos resultados reflejan la eficacia de la tecnología aplicada a la seguridad pública.
El trabajo conjunto entre la Secretaría de Seguridad Ciudadana Municipal, la Guardia Nacional, el Ejército Mexicano, la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado y las corporaciones que integran la Mesa de Coordinación para la Construcción de Paz y Seguridad ha sido clave para estos logros.
El Gobierno de Playa del Carmen, encabezado por Estefanía Mercado, reafirma así su compromiso con la modernización tecnológica, la coordinación interinstitucional y la construcción de un municipio más seguro, ordenado y conectado, donde la tecnología trabaja al servicio de las familias y visitantes.
