Los pasajeros del autobús eran de los estados de Veracruz y Tabasco e iban a la Riviera Maya a trabajar
Aparatosa volcadura de un autobús de pasaje en tramo federal a escasos kilómetros de la comunidad Andrés Quintana Roo, dejó como saldo, dos personas sin vida y varios lesionados entre ellos menores de edad, quienes iban al norte del estado, el hecho generó una movilización de los cuerpos de rescate.
Este hecho se registró alrededor de las 05:20 horas, sobre la carretera federal 307, en el kilómetro 89 del tramo Andrés Quintana Roo-Felipe Carrillo Puerto, donde se desplazaron paramédicos de la Cruz Roja elementos de la Guardia Nacional división caminos, Protección Civil y la Policía Municipal.
Según los pasajeros, dijeron que al parecer el operador se durmió al volante, lo que provocó que perdiera el control de su trayectoria, saliéndose de la carretera hasta terminar volcado en una hondonada donde la pasada unidad aplastó a dos de los pasajeros quienes murieron de forma instantánea, mientras varios más resultaron heridos entre ellos niños y niñas.
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Los pasajeros del el autobús venían procedentes de la ciudad de Acayucan, Veracruz y de algunas zonas de Tabasco y tenían como destino Tulum, Playa del Carmen y Cancún e iban en busca de trabajo y otros a vacacionar, varios de ellos recibieron los primeros auxilios por parte de los paramédicos de la Cruz Roja quienes los trasladaron al Hospital General.
La Guardia Nacional acordonó la zona del accidente para preservar los indicios y notificó a los peritos de la Fiscalía General del Estado, siendo que minutos más tarde arribaron a bordo de la unidad del Servicios Periciales para realizar con las indagatorias correspondientes y el levantamiento de los cuerpos que fueron trasladados a las instalaciones del SEMEFO.