Las multas e inmovilizadores de la empresa de parquímetros en Playa del Carmen se ha convertido en símbolo de abuso y recaudación excesiva y durante esta temporada han logrado un alto porcentaje de recursos gracias a la intolerancia y falta de información, ya que la mayor parte de los afectados son turistas locales y extranjeros que desconocen información pública y visual que los alerte que deben pagar por usar la vía pública.
En este contexto, el regidor de Playa del Carmen Juan Humberto Novelo Zapata quien es Presidente de la Comisión Edilicia de Asuntos Indígenas y Afromexicanos señaló en entrevista que pudo constatar como visitantes nacionales y extranjeros que llegan a la ciudad con el objetivo de disfrutar de las playas de la ciudad, se vieron sorprendidos con multas y la colocación de inmovilizadores debido a que la empresa Playaparq no visualiza la información con respecto al uso y cobros por parte de la empresa.
El regidor Novelo Zapata, mencionó que la mayor inconformidad por parte de los turistas es la inflexibilidad colocan las llamadas “arañas” casi de forma inmediata cuando el tiempo se cumple sin ofrecer un margen de tolerancia ni criterio humano, además de las multas y costos desproporcionados por retrasos en el pago del estacionamiento.
Derivado de esto, Juan Novelo Zapata indicó que es necesario llevar a cabo un análisis exhaustivo que permita establecer mecanismos para implementar en temporadas vacacionales, que permitan a los turistas disfrutar del destino sin complicaciones y sobre todo evitar la mala imagen que se llevan de la ciudad al recibir una sanción por desconocer la información.
Finalmente, el regidor refirió que es necesario revisar el contrato de concesión, para verificar el reglamento y que pueda establecer periodos de tolerancia razonables para no se continúe castigando a quienes viven y visitan Playa del Carmen