Caos en Aeropuerto de Cancún por apagón cibernético

Hasta el momento se informó que fueron en total 9 los vuelos cancelados de diversas aerolíneas nacionales e internacionales, se espera que la cantidad aumente mientras continúen las fallas.

Durante este viernes se registró un apagón cibernético de escala global, el cual llevó a que varios de los principales bancos, aerolíneas, supermercados, medios de comunicación y empresas de telecomunicaciones presentaran problemas en sus operaciones.

Este apagón cibernético ha sido causado por una actualización de seguridad de la empresa CrowStrike el cual afectó el sistema de Windows de Microsoft, por lo que la operatividad del Aeropuerto Internacional de Cancún fue afectada y reportó vuelos cancelados, además de demoras en llegadas y salidas nacionales e internacionales.

Según informó el Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR), el Aeropuerto Internacional de Cancún reportó afectaciones en la operatividad desde las primeras horas de este viernes 19 de julio, esto debido a que los sistemas con los que trabajan están fuera de servicio y están trabajando para retomar las acciones normales en coordinación con aerolíneas.

Además, se indicó que el Centro Operativo de Emergencia del Aeropuerto Internacional de Cancún confirmó que por la falla en el sistema de CrowStrike que funciona con el sistema operativo de Microsoft afectó a varias líneas aéreas y se confirmaron las siete primeras cancelaciones de llegada y 9 de salidas.

Asimismo, hay retrasos en por lo menos 14 vuelos de llegada y 13 salidas de diversas aerolíneas, entre ellas, Vivaaerobus, Sun Country Airlines, United Airlines y Spirit Airlines.

Por otra parte, al interior del Aeropuerto Internacional de Cancún se ha apreciado largas filas de pasajeros que están varados dentro de las instalaciones y salas de abordaje a espera de información oficial para saber en qué momento se retomará la normalidad de las salidas y llegadas de los vuelos nacionales e internacionales.

El gobierno del estado de Quintana Roo, mencionó que las afectaciones únicamente se reportan en el Aeropuerto Internacional de Cancún, mientras que los demás aeropuertos en Chetumal, Cozumel y Tulum continúan con operaciones normales. 

De igual manera, el presidente de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya (AHRM), Toni Chaves, mencionó que tienen conocimiento de la falla a nivel mundial, por lo que están en comunicación con las aerolíneas, sin embargo, hasta este momento no han reportado cancelaciones de hospedaje al destino turístico derivado de este problema en el Aeropuerto Internacional de Cancún, por lo que se prevé que los turistas que tenían programadas vacaciones para este día únicamente realicen cambios de fechas para llegar a Quintana Roo, en caso de que la condición de sus vuelos se complique.

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