Hasta el momento, la ruta que va desde la ciudad de Cancún a Playa del Carmen opera diariamente con seis viajes.
Durante la tarde del lunes, arribó a la estación Cancún un nuevo convoy de vagones para el Tren Maya los cuales permanecerán resguardados para llevar a cabo las pruebas correspondientes. En tanto se debe recordar que la ruta Cancún-Playa del Carmen ya opera desde el pasado viernes 15 de marzo, con seis viajes al día.
Asimismo, se debe tener en cuenta que de acuerdo a la información dada a conocer en los reportes de avances del Tren Maya durante las conferencias de prensa mañaneras del presidente Andrés Manuel López Obrador, durante este año deben entregarse 26 trenes para completar el circuito de mil 554 kilómetros de vías férreas, divididos en siete tramos.
Sin embargo, hasta el momento están en operación los tramos 1, 2, 3, 4 y 5 Norte, que cubren rutas desde Palenque, Chiapas, hasta Playa del Carmen, en Quintana Roo. Actualmente, se ofrecen diariamente, desde la estación Cancún Aeropuerto, una salida a Palenque, a las 7 horas; dos a Mérida, a las 7 y 16:30 horas y tres a Playa del Carmen: a las 9, 12 y 15 horas; el regreso desde Playa es a las 10:30, 13:30 y 16:30 horas.
Esta última ruta es la de más reciente apertura, puesto que inició operaciones el pasado 15 de marzo, coincidiendo de esta manera con el fin de semana largo por el natalicio de Benito Juárez y previo al periodo vacacional de Semana Santa.
Además, es importante recordar que los boletos para locales (personas con credencial de Quintana Roo) están a 98.5 pesos en clase turista, nacional 148 pesos y turista internacional 197 pesos, mientras que la clase premier 236 pesos para nacionales y 315 pesos para extranjeros.
En cuanto a la movilidad hacia las estaciones, Autobuses de Oriente (ADO) ofrece corridas saliendo desde la terminal alterna de Playa del Carmen hacia la estación a las 9, 12 y 15 horas y de la estación al centro de la ciudad a las 10:10, 13:10 y 16:10 horas, todas con un costo de 55 pesos.
Por su parte, el recorrido del tren hace una parada en Puerto Morelos; ambas estaciones (Cancún y Playa del Carmen) siguen en construcción, aunque están operativas. Al llegar a Cancún las personas que requieren ir al aeropuerto pueden tomar un autobús que ofrece servicio gratuito a las terminales del mismo, mientras que quienes van al centro de la ciudad tienen la opción de un bus con un costo de 55 pesos.
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