Inhumana situación en Telecomm de Playa del Carmen; sin aire acondicionado y casos de COVID-19

Las oficinas no tienen aire acondicionado, lo cual es insoportable

Telecomm Telégrafos, la oficina ubicada en calle 20 con calle 2 en la colonia Centro de Playa del Carmen y que presta servicios de envío y recepción de dinero a trabajadores y beneficiarios de programas sociales de escasos recursos, lleva prácticamente dos años sin aire acondicionado lo que ocasiona que en su interior prevalezcan temperaturas de más de  36 grados centígrados durante el tiempo de espera, lo cual es inhumano para los trabajadores y usuarios

El caso provoca zozobra entre los usuarios, sobre todo a aquellos que llevan a menores de edad, debido a que la sensación térmica al interior resulta insoportable lo que ocasiona que los equipos de cómputo presenten fallas constantes ocasionando que los tiempos de espera se incrementen más de lo habitual.

Cabe mencionar que Telecomm Telégrafos Playa del Carmen es la responsable de otorgar el pago de los apoyos de los programas Pensión Universal (antes Pensión para Adultos Mayores), Becas para el Bienestar Benito Juárez, entre otros.

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Y aunque existe una segunda oficina, ubicada en la avenida CTM de la colonia Zazil Ha, esta no se da abasto sobre todo en los días de pago para los beneficiarios de los programas sociales del gobierno federal como las becas bimestrales o la Pensión Universal a los adultos mayores, aunado a que según fuentes, hay casos de COVID-19.

Respecto al caso de la subdelegación de la PROFECO en Playa del Carmen, está dejó de dar el servicio a los consumidores y únicamente desahoga a marchas forzadas las citas de conciliación acordadas con anterioridad, mientras que para los nuevos casos, estos son remitidos a la oficina de Cancún desde donde se atiende también a parte de Yucatán y Campeche

Usuarios de la oficina de Telecomm Telégrafos de calle 20 con 2, exigieron a las autoridades dar marcha atrás con la austeridad para quienes más lo necesitan y -de ser necesaria- realmente enfocarla en otras dependencias de lujo que se han convertido -dijeron- en verdaderos “elefantes blancos”. 

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