A través de redes sociales se dio a conocer que la tienda Sam’s Club Playa del Carmen quería cobrar 7600 pesos por un pavo navideño como si éste pesara 86 kilos, cuando su peso real era de 8 kilos y no querían hacer la devolución del dinero porque se hizo a través de una tarjeta de crédito.
Luego de querer cobrarle al cliente la cantidad de 7,600 Pesos por un pavo navideño con el peso de 89 kilogramos, precio y kilogramo no real, ya que su peso real del pavo es de 8 kilogramos pero no bastó que el mismo gerente de tienda cubriera este tipos de actos y no queriendo cancelar el artículo, y la devolución del dinero a la tarjeta de crédito, se lee en la queja publicada en redes sociales.
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Los gerentes de la tienda comentaron que como fue el pago con tarjeta de crédito no hay devoluciones, cuando la tienda es el responsable por su error al pasar a pagar al área de cajas otro precio , y aún así no querían entregar el ticket de compra esto para borrar toda evidencia y los clientes no puedan proceder de manera legal en contra de esta empresa que actúa para lastimar, el bolsillo de los ciudadanos aprovechando la temporada para aumentar sus ventas de una forma no adecuada.
En playa del Carmen no existe oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor todas denuncias tendrán que viajar los ciudadanos hasta la ciudad de Cancún para interponer su denuncia.
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