El Gobierno de Playa del Carmen encabezado por la presidenta municipal, Estefanía Mercado a través de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, mantiene un operativo permanente de vigilancia y seguridad en la zona de playas, la franja costera, los principales corredores turísticos y en todo el municipio.
Esto derivado del refuerzo durante el periodo vacacional Guadalupe-Reyes, el cual tiene como objetivo fortalecer la seguridad, prevenir delitos y sobre todo reducir los tiempos de respuesta, en beneficio de residentes y visitantes. Este operativo se desarrolla de manera coordinada entre los tres órdenes de gobierno, con la participación del Ejército Mexicano, la Secretaría de Marina, la Guardia Nacional, la Policía Estatal y la Secretaría de Protección Civil, Prevención de Riesgos y Bomberos.
Al respecto, la Secretaría de Seguridad Ciudadana, cuenta con más de mil elementos desplegados de manera permanente en todo el municipio, quienes realizan labores de vigilancia, prevención y proximidad social. Asimismo, la Policía Turística que es la encargada de la atención directa en playas y zonas de alta afluencia, cuenta con 11 unidades Ford Explorer Interceptor Police, 3 unidades Super Duty RAM 2500, 4 motocicletas KTM y unidades tipo Razer, las cuales forman parte del despliegue operativo permanente en la zona federal marítima, playas y corredores turísticos, como un componente de la fuerza policial total.
En tanto, en la zona turística la presencia operativa se concentra en la zona federal marítima, playas, la Quinta Avenida, accesos principales y puntos de alta afluencia, con recorridos constantes y atención inmediata a reportes. De manera complementaria, se mantiene una coordinación institucional permanente con hoteles, complejos turísticos, restaurantes y clubes de playa, así como con sus responsables de seguridad, lo que facilita la comunicación directa y la atención oportuna.
Además, se implementan operativos específicos en el muelle fiscal, en coordinación con la Secretaría de Marina, además de acciones conjuntas con Protección Civil y guardavidas, fortaleciendo la seguridad en la zona costera. También se mantiene coordinación con autoridades federales y estatales en la Quinta Avenida y otros puntos estratégicos del municipio.
De forma adicional, se desarrollan recorridos preventivos y disuasivos, así como operativos en comercios, plazas comerciales, bancos, restaurantes, tiendas de conveniencia y vialidades estratégicas, ampliando la cobertura territorial y fortaleciendo las acciones de seguridad de manera permanente
