La iniciativa, impulsada originalmente por el regidor Juan Novelo, presidente de la Comisión de Asuntos Indígenas y Afromexicanos, y respaldada por la presidenta municipal Estefanía Mercado, responde a una de las demandas más sentidas y cotidianas de la ciudadanía, cansada de baches, zanjas abiertas y deficiencias en la infraestructura que nadie reparaba.

“Para nosotros es muy importante ventilar que el día de hoy ya se hizo entrega del oficio que emite la Secretaría General para la Secretaría de Servicios Públicos, donde ya se puede proceder con el tema de las sanciones”. Indicó el regidor Juan Novelo. 

De acuerdo con las declaraciones del cuerpo de regidores, el municipio intentó resolver el problema inicialmente por la vía de la concientización. En repetidas ocasiones se convocó a las empresas a mesas de trabajo para exhortarlas a subsanar las irregularidades de sus obras en las calles del municipio.

“Vimos que había voluntad de asistir a las reuniones, pero hacía falta la exigencia legal, la herramienta para obligarlas”, explicaron las autoridades. Ante la falta de respuesta efectiva de las compañías, que afirmaron “no tener tantito corazón con la ciudadanía”, el Cabildo estructuró el andamiaje legal definitivo para proceder por la vía administrativa.

El regidor Juan Novelo detalló que el marco legal de estas medidas se fundamenta en el Reglamento de Imagen Urbana del municipio. Específicamente, su artículo 38 establece con total claridad que las empresas prestadoras de servicios son las únicas responsables de todas las deficiencias, afectaciones o daños que se encuentren sobre su infraestructura correspondiente o en el entorno donde operan.

Se acabó la impunidad Impulsa Juan Novelo sanciones y clausuras contra empresas que dañen Playa del Carmen

El Cabildo avaló multas y clausuras mediante el Reglamento de Imagen Urbana.
Iniciativa respaldada por la presidenta municipal Estefanía Mercado.
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— Playaaldia (@playaaldia) June 4, 2026

• El procedimiento sancionatorio se dividirá en las siguientes etapas según la gravedad del caso:

1. Citatorio de urgencia: Se notifica formalmente a la empresa responsable para que repare y subsane la irregularidad en la vía pública.
2. Procedimiento administrativo: Si la compañía ignora el llamado o no cumple con los estándares exigidos, se iniciará el proceso legal.
3. Multas y clausuras: Dependiendo de la gravedad de la omisión y la intención, se impondrán fuertes sanciones económicas e incluso se procederá a la clausura de actividades o de la infraestructura afectada.

Los integrantes del Cabildo hicieron hincapié en que este logro es fruto de un intenso trabajo en equipo que involucró a regidoras, regidores, secretarios y a la propia alcaldesa Estefanía Mercado, quien insistió en acelerar el proyecto para que fuera aprobado a la brevedad por el cuerpo de gobierno.

Con este nuevo instrumento jurídico, el Gobierno Municipal de Playa del Carmen advierte que las inspecciones en las calles serán rigurosas a partir de esta semana, asegurando que ninguna empresa privada operará por encima del bienestar común y del libre tránsito de los ciudadanos.