Tren Maya: Un viaje marcado por incidentes – retrasos y descontento de los usuarios
A través de las redes sociales, se ha divulgado un vídeo en el que se observa la molestia de los pasajeros de una corrida del Tren Maya, la cual nuevamente presentó retrasos y en este caso, la cancelación de la misma.
De acuerdo con lo que indicaban los pasajeros, la corrida programada del Tren Maya, que conecta Cancún, Quintana Roo, con Mérida, Yucatán tenía horario de salida a las 07:00 horas, sin embargo; sufrió un retraso de al menos dos horas.
Durante el trayecto, el tren experimentó avance lento, llegando incluso a detenerse por completo. Además, se reportó una interrupción en el sistema de aire acondicionado, llevando a la apertura de puertas para facilitar la circulación de aire.
A pesar de los esfuerzos de los operadores y el personal de servicio, los pasajeros tuvieron que esperar a que llegara un tren de apoyo. Sin embargo; ante la alta demanda y la demora, finalmente fueron trasladados a bordo de autobuses que los retornaron a la ciudad de Cancún.
Los afectados expresaron su desconcierto al aguardar hasta 6 horas y manifestaron su descontento por la falta de previsión de la empresa para abordar estas fallas y mejorar el servicio.
#Cancún
— cancunaldi2 (@cancunaldi2) January 21, 2024
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Hasta el momento, Fonatur, el organismo encargado de coordinar la construcción del Tren Maya, no ha emitido ningún comunicado al respecto a estos retrasos que se han vuelto una constante, de acuerdo con las publicaciones de los usuarios.
Video tomado de: Noticiero Lacantun