El proyecto prioriza la Quinta Avenida y contempla conectar sistemas de videovigilancia con cámaras corporales de los elementos de seguridad; la implementación se realizará por etapas.
Playa del Carmen, Quintana Roo.— El gobierno municipal de Playa del Carmen prepara la creación del Centro de Operaciones Tácticas (COT) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, un proyecto que contempla incorporar tecnología de videovigilancia, drones y cámaras corporales para reforzar las labores de prevención y respuesta ante incidentes, principalmente en la zona turística.
La alcaldesa Estefanía Mercado dio a conocer esta iniciativa, que tendrá como uno de sus principales puntos de atención la Quinta Avenida, uno de los corredores con mayor actividad comercial y afluencia de visitantes en el municipio.
El sistema proyectado contempla cámaras de alta definición con funciones de reconocimiento facial y corporal, vigilancia aérea mediante drones y conexión con cámaras portátiles que utilizarán los elementos de seguridad. La intención es concentrar información en tiempo real para facilitar la coordinación operativa y agilizar la atención de reportes.
Quinta Avenida, primera zona prioritaria
La estrategia contempla iniciar con la conexión de los sistemas tecnológicos en la zona turística, con énfasis en la Quinta Avenida. Desde el centro de operaciones se buscará coordinar el monitoreo y la respuesta de las unidades de seguridad ante situaciones que requieran intervención.
Posteriormente, el municipio proyecta ampliar la interconexión a otros puntos de vigilancia, con la intención de extender la cobertura tecnológica a diferentes sectores de Playa del Carmen.
Aunque el proyecto busca fortalecer la seguridad, su alcance dependerá de la implementación de los sistemas, su funcionamiento y la capacidad de respuesta de las corporaciones.
Cámaras corporales, parte de la estrategia
La iniciativa se suma a la incorporación de cámaras personales o de solapa para agentes de Tránsito municipal, reportada desde marzo de 2026. Estos dispositivos buscan documentar las intervenciones de los elementos en la vía pública y contribuir a la transparencia de sus actuaciones.
Con el nuevo centro, las autoridades buscan avanzar hacia un esquema de vigilancia interconectada que permita concentrar imágenes e información para apoyar las decisiones operativas.
Tecnología y retos de implementación
El proyecto representa una apuesta por incorporar herramientas tecnológicas a las tareas de seguridad pública. Sin embargo, su efectividad no dependerá únicamente del número de cámaras o de la capacidad de los equipos, sino también de los protocolos de actuación, la capacitación del personal y la coordinación entre las corporaciones.
El uso de tecnologías de reconocimiento facial y corporal también plantea la necesidad de establecer medidas claras para proteger los datos personales, regular el acceso a las imágenes y garantizar que la información se utilice conforme a la ley.
Por ahora, el plan contempla una primera etapa en la zona turística y una ampliación posterior al resto del municipio. Los resultados deberán evaluarse a partir de indicadores concretos, como los tiempos de respuesta, la atención de emergencias y el impacto de estas herramientas en la seguridad de residentes y visitantes.